三一重卡承诺终生无忧服务：免费培训、运营指导、技术支持，全周期护航客户运营。在刚刚结束的国庆假期，三一直服人把服务承诺践行在每一场车辆维保之中，放弃休假，24h随时待命，深夜抢修、昼夜维保，做到有三一车的地方就有三一服务。

凌晨驰援，四十公里赴现场

10月2日零点，新疆直服工程师蒋训军、张艺博、谢佳涛连夜驱车40公里到达客户车辆所在地点，客户对国庆假期深夜可以及时上门表达了感谢。

连夜维保7台电卡

10月5日21：00，时间较晚且库存保养件不足，西南直服工程师刘星星紧急协调保养件，连夜完成车队7台车辆的保养，不耽误车队第二天的运输任务。

实车排查，消除异响隐患

10月7日，新疆直服工程师杜海泽接到客户车辆异响求助，驾驶员不敢开。于是即刻赶赴现场，找到故障点，当即和客户解释清楚，并向客户科普完整保养周期。

假期虽已结束，但服务保障没有休止符。节后全面开工，车队运营压力再度上升，三一重卡直服承诺全程在线，7×24小时响应客户诉求，持续为卡友的运输之路保驾护航。